林內熱水器不折不扣的消費者粘性
森林是少數能夠增加產品、品牌和服務價值的企業之一。作為日本燃氣熱水器品牌,林奈擁有行業內先進的燃氣用具技術,這也推動了林奈熱水器在國內市場的擴張。
在大多數消費者眼中,林奈是高端燃氣熱水器行業的絕對領導者。更重要的是,森林中的品牌價值來自于“技術特征驅動的自然成果的影響”,而不是倡導營銷特征的企業刻意追求的影響。前者顯然對消費者更有吸引力。
在服務增值方面,林奈在中國推出了三年保修、定期維護等真誠服務,實現服務品牌化,創造行業標桿,建立用戶信譽,為高端產品和服務的價值書寫了一個加號。
多年來,林奈推出了許多系列燃氣熱水器產品,將技術領先的熱水器產品帶給千家萬戶,并逐一破解消費者需求的痛點,贏得了巨大的市場份額和行業影響力。
森林熱水器的商業模式是以用戶為中心,以技術為基礎,愿意花時間和精力在品牌和服務上,這在森林中已經逐漸成熟。
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