大家都知道，服務(wù)是林內(nèi)的唯一產(chǎn)品，用戶體驗(yàn)是服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們維修服務(wù)是林內(nèi)與用戶聯(lián)系最緊密、直接面對用戶的服務(wù)。南京林內(nèi)熱水器維修的服務(wù)，特別是安裝維修服務(wù)質(zhì)量，事關(guān)廣大用戶的用戶體驗(yàn)，事關(guān)南京林內(nèi)熱水器維修在消費(fèi)者心中的口碑。 作為南京林內(nèi)熱水器維修的一員，我們應(yīng)該深深體會到：解決用戶最關(guān)切、最期盼、最不滿意的問題，為他們提供貼心、舒心、滿意、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是我們每個(gè)南京林內(nèi)熱水器維修人義不容辭的責(zé)任。針對基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，特發(fā)出一下倡議： 聚焦用戶價(jià)值，服務(wù)口碑是根 每一位工程師都應(yīng)該牢記，用戶口碑才是我們南京林內(nèi)熱水器維修生存的源動力！用心服務(wù)好客戶，用自己最標(biāo)準(zhǔn)，最貼心，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)解決用戶問題，站在用戶角度，為用戶考慮。用自己努力，贏得用戶的口碑。 進(jìn)門出示工號牌，工服鞋套不可少 身著工裝、佩戴工號牌是工程師表明自身身份，贏得用戶信任的必須裝備。帶上鞋套進(jìn)入用戶家門，不僅保障了用戶家的衛(wèi)生，更是對用戶的尊重！ 安裝需用墊機(jī)布，打掃現(xiàn)場保潔凈 我們的服務(wù)要保障好用戶家庭環(huán)境，不給用戶帶來麻煩。所以我們需要使用墊機(jī)布，并在服務(wù)結(jié)束后，打掃干凈用戶家，并順手將垃圾帶下樓。 出示收費(fèi)價(jià)目表，關(guān)注微信贏好評 收費(fèi)透明，杜絕亂收費(fèi)，是贏得用戶口碑最基礎(chǔ)的底線。我們應(yīng)該隨身攜帶收費(fèi)價(jià)目表，并主動向用戶出示。在服務(wù)結(jié)束后，請求用戶關(guān)注微信 南京林內(nèi)熱水器維修 ，并為我們的服務(wù)好評。 南京林內(nèi)熱水器維修各位工程師朋友，讓我們積極行動起來，從現(xiàn)在做起，從我做起，從基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范做起，把微笑掛在嘴上，用自己最好的服務(wù)，換來消費(fèi)者滿意的笑容！讓我們一起努力，奉獻(xiàn)出一份微笑，創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)，共創(chuàng)幫客美好未來，讓每一位消費(fèi)者都為我們的服務(wù)點(diǎn)贊！ 更新時(shí)間：-12-19 13:09 點(diǎn)擊次數(shù)：[]游俠網(wǎng)站